就活セクハラ対策｜相談ナビにチャットボットを設置

2026年10月1日から、求職者等へのセクシュアルハラスメントを防ぐための措置が、事業主の義務となりました。

採用面接や会社説明会、インターンシップなど、求職者と接する場面で安心できる環境をつくり、相談があったときに適切に対応できる体制を整えることが求められています。

当事務所では、就活セクハラについて知りたい方が必要な情報を見つけやすいよう、「就活セクハラ相談ナビ」にチャットボットを設置しました。
企業の人事・採用担当者の方にも、学生・求職者の方にも、制度や相談先を知るきっかけとしてお役立ていただければと思います。

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社内の対策に加えて、採用活動の場面も確認を

すでに社内のハラスメント相談窓口や研修を整えている企業も、採用活動の場面まで対策が届いているか、あらためて確認してみましょう。

厚生労働省の指針では、採用面接、会社説明会、従業員への訪問、インターンシップなどが「求職活動等」の例として示されています。オンラインでのやり取りも対象となる場合があります。
厚生労働省「求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止指針」

採用担当者だけでなく、面接官や現場社員、インターンシップの受入担当者にも、会社の方針やルールが伝わっていることが大切です。

厚生労働省の指針をもとにすると、企業には次のような対応が求められます。

相談窓口は、社内の担当者を決める方法のほか、外部機関に相談対応を委託する方法もあります。外部窓口の設置が一律に義務付けられているわけではありませんが、求職者が安心して相談できる体制を考えるうえで、有効な選択肢の一つです。

新たに設置したチャットボットは、就活セクハラや相談ナビについて、必要な情報を確認するための入口です。

「何から準備すればよいのだろう」「相談窓口はどのように整えればよいのだろう」と感じたときに、まず情報を整理するきっかけとしてご利用ください。

チャットボットは、個別の事案について判断したり、緊急の相談に対応したりするものではありません。具体的な対応や窓口の運用についてお悩みの場合は、専門家への相談もご検討ください。

社内の窓口を設ける場合も、求職者等に相談先をわかりやすく伝え、相談を受けた後の対応をあらかじめ考えておくことが大切です。

「社内の人には相談しづらいかもしれない」「採用に関わる相談を受け止める体制を整えたい」といった場合には、外部相談窓口の活用もご検討ください。
自社の採用活動に合った方法を考えることが、応募する方にとっても、採用に関わる社員にとっても、安心につながります。

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当事務所では、求職者等へのセクシュアルハラスメント対策や外部相談窓口の整備について、企業の状況に合わせたご相談を承っています。
採用担当者向けの研修についても、お気軽にお問い合わせください。

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